Ce que permet une enquête bien menée
- Apporter des éléments objectifs pour permettre à l’employeur de décider en connaissance de cause.
- Préserver les droits de chacune des parties (personne mise en cause, plaignant·e, témoins).
- Contribuer à restaurer la confiance dans le collectif et dans les dispositifs internes.
- Montrer que l’entreprise agit avec sérieux, transparence et équité.
- Limiter les risques juridiques en montrant que la démarche a été conduite de bonne foi, avec méthode, de manière neutre, impartiale et indépendante.
Notre méthode
Nous adaptons notre posture et nos outils à chaque contexte, en fonction du niveau de tension, de l’histoire de l’organisation, et du climat social global.
Notre intervention comprend :
- Cadrage de la mission avec la Direction et/ou le référent harcèlement (objectifs, parties concernées, temporalité, confidentialité).
- Entretiens individuels menés en toute neutralité, avec écoute active, cadre clair et trace écrite.
- Analyse factuelle des éléments recueillis (preuves, témoignages, documents, environnement de travail…).
- Rédaction d’un rapport impartial comprenant :
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- des constats étayés (faits, perceptions, contexte),
- des points de vigilance ou de dysfonctionnements identifiés et ayant pu conduire à la situation,
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- et, si demandé, des préconisations pour éviter la réitération des situations à risque.
Nos engagements
- Nous ne qualifions pas juridiquement les faits (ce rôle appartient au juge).
- Nous nous attachons à faire émerger une lecture juste et humaine de la situation vécue, nous permettons et pouvons conseiller l’employeur dans les choix à faire à l’issue de l’enquête.
- Nous garantissons confidentialité, objectivité, et professionnalisme à chaque étape.
- Nous refusons toute instrumentalisation de l’enquête à des fins politiques internes.
“Nous ne tranchons pas à la place de l’employeur. Nous créons les conditions pour qu’il puisse le faire de manière éclairée, responsable et humaine.”
Pourquoi choisir RHé-Génération ?
- Expérience des environnements complexes et sensibles.
- Méthodologie éprouvée, sur-mesure, non standardisée.
- Posture d’écoute, d’impartialité et de respect, même en terrain conflictuel.
- Capacité à restaurer des bases de dialogue, au-delà de l’enquête.
- Connaissance approfondie du droit du travail et des obligations de l’employeur.
- Nous formons vos équipes et/ou partenaires sociaux à la question du Harcèlement au travail et nous accompagnons la mise en place de vos processus interne.
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